Компания ZhizhaDlaPoda осуществляет обмен и возврат товаров в соответствии с действующим законодательством в течение 14 дней с момента покупки.
- Возврат и обмен возможны только для новых товаров, которые не были в использовании и не имеют следов эксплуатации:
- Нет царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
- Защитные пленки не должны быть сняты.
- Программное обеспечение не должно подвергаться изменениям.
- Упаковка и все комплектующие должны быть сохранены.
- Ароматизаторы возврату и обмену не подлежат.
- Обмен и возврат возможны только для зарегистрированных клиентов, за которыми зафиксирована покупка.
- Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.
Гарантия не распространяется на:
- Сменные элементы.
- Ароматические коллекции.
- Устройства с внешними или механическими повреждениями.
- Распакованные товары без защитных пломб.
Гарантия распространяется на:
- Гаджеты, не имеющие внешних повреждений и следов воздействия жидкостей (гарантия 14 дней с момента покупки).
- Полная комплектация и оригинальная упаковка обязательны.
Условия гарантийного обмена:
- Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с момента покупки.
- Устройство не должно иметь повреждений.
- Не должно быть следов вскрытия.
- Должна быть сохранена комплектация и коробка.
Срок и условия возврата в случае брака:
- Товар должен быть отправлен в полной комплектации.
- Доставка за счёт компании ZhizhaDlaPoda (если брак не подтверждён, обратную доставку оплачивает покупатель).
- В случае подтверждения брака будет произведена замена на аналогичный товар или возврат средств.
- Диагностика устройства занимает до 5 рабочих дней.